Zahlungsmethoden

1. Verfügbare Zahlungsarten

Für Bestellungen wird ausschließlich die Währung Euro € verwendet.
Als Zahlungsmittel stehen gängige Kreditkarten wie Visa und Mastercard zur Auswahl.

Andere Zahlungsformen werden nicht berücksichtigt, darunter Barzahlung, Schecks, klassische Banküberweisungen oder Zahlung bei Lieferung.

2. Ablauf der Bezahlung

Vor Abschluss der Zahlung erfolgt eine Übersicht aller relevanten Bestelldaten. Dazu zählen ausgewählte Produkte, Stückzahlen sowie der Gesamtbetrag einschließlich Steuern.

Im nächsten Schritt werden Lieferadresse und Kartendaten eingegeben. Nach Absenden der Zahlung werden die Angaben verschlüsselt übertragen und unmittelbar geprüft.

• bei erfolgreicher Transaktion wird eine Bestätigung per E Mail übermittelt
• sollte die Zahlung nicht abgeschlossen werden, kann der Vorgang erneut gestartet oder eine Anfrage an den Support gestellt werden

3. Technische Sicherheitsstandards

Zur Absicherung der Zahlungsabwicklung kommen etablierte Technologien und Verfahren zum Einsatz.

• Datenübertragungen erfolgen über TLS Verschlüsselung
• Zahlungsprozesse werden durch externe Anbieter abgewickelt, die den PCI DSS Vorgaben entsprechen
• Kartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert
• die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzgrundverordnung

Sicherheitsmechanismen werden regelmäßig überprüft und angepasst, um eine stabile Abwicklung zu gewährleisten.

4. Preisbestandteile und Abgaben

Die angezeigten Preise beinhalten bereits die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer in Höhe von 19 Prozent.

Zusätzlich anfallende Importabgaben sowie Zollkosten sind im Gesamtpreis enthalten, da die Abwicklung auf Basis des DDP Modells erfolgt.
Der im Bestellvorgang ausgewiesene Betrag entspricht somit dem endgültigen Zahlungswert ohne nachträgliche Zusatzkosten bei Zustellung.

5. Rückerstattungen

Nach erfolgreicher Prüfung einer Rücksendung wird die Rückzahlung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen angestoßen.

Die tatsächliche Gutschrift hängt vom jeweiligen Kreditinstitut ab und erfolgt üblicherweise innerhalb von 10 bis 15 Kalendertagen.

• die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel
• bei Verzögerungen kann die Angabe von Bestellnummer und Transaktionsdaten zur weiteren Klärung beitragen

6. Kontaktmöglichkeiten

Adresse
570 Welcome Home Rd
Grant AL 35747
Vereinigte Staaten

Telefon
+1 508 494 9949

E Mail
livraison@homlumo.com

Servicezeiten
Montag bis Freitag
09:00 bis 12:00 sowie 14:00 bis 18:00 CET